Логистическая сеть крупнейшего маркетплейса страны оказалась в эпицентре череды масштабных атак. В последние недели география инцидентов расширилась от Тамбовской области до Краснодарского края и Санкт-Петербурга. Массовые эвакуации персонала, пожары и человеческие жертвы превратили работу крупнейшего игрока рынка в режим непрерывного кризис-менеджмента.
Июль стал для Wildberries месяцем серьезных испытаний. В Коледино (Московская область) сотрудники складского комплекса были экстренно эвакуированы из-за угрозы нападения дронов. Несмотря на напряженную обстановку, объект не пострадал и вернулся к штатному режиму лишь 28 июля, когда регион подвергся массированному налету БПЛА. Похожая ситуация наблюдалась в Екатеринбурге 25 июля, где эвакуация прошла планово, а работа склада была приостановлена лишь на несколько часов.
К концу месяца волна тревоги накрыла Удмуртию: 27 июля из-за угрозы безопасности пришлось ограничить прием поставок в Сарапуле и Ижевске. А 29 июля очередная ночная атака беспилотников заставила персонал в Рязани покинуть логистический объект.
Однако за цифрами эвакуаций стоят куда более трагические события. В ночь на 18 июля атака на Котовск (Тамбовская область) привела к катастрофическим последствиям: попадание дронов в логистический центр унесло жизни семи сотрудников, еще 23 человека были госпитализированы. Глава компании Татьяна Ким подтвердила, что склад, рассчитанный на 54 млн единиц товара, возобновил работу 23 июля, а уцелевшие товары вернулись в оборот.
В ту же ночь под ударом оказалась Электросталь. Обломки беспилотника вызвали мощный пожар, который уничтожал часть складских помещений целых трое суток. Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев сообщил о гибели одного человека. Этот сортировочный центр является ключевым узлом для обработки и отгрузки товаров. Масштаб проблемы ощутили и за рубежом: Министерство экономики Киргизии заявило, что атаки на российские склады нанесли удар по предпринимателям швейной отрасли этой страны.
В ночь на 22 июля атака переместилась на Кубань. В Краснодаре после попадания беспилотников вспыхнул крупный пожар, парализовавший работу комплекса площадью более 100 тысяч кв. м. Последствия оказались тяжелыми: губернатор Вениамин Кондратьев сообщил о десяти пострадавших, один из которых скончался в больнице.
Одновременно с этим под удар попал Невинномысск (Ставропольский край). Работа склада площадью 94 тыс. кв. м была временно остановлена, один человек был госпитализирован.
24 июля Татьяна Ким сообщила о новых атаках, затронувших сразу три точки: логистические центры в Шушарах и Уткиной Заводи (Санкт-Петербург), а также сортировочного центр в Симферополе. Несмотря на то, что в Петербурге обошлось без жертв, работа объектов была приостановлена. Примечательно, что центр в Шушарах — это уже восстановленный объект, который ранее, в январе 2024 года, практически полностью сгорел.
Несмотря на хаос, Wildberries настаивает: системного сбоя в работе платформы не произошло. Компания оперативно перестроила логистические маршруты, чтобы покупатели не заметили перебоев. По данным маркетплейса, доставка товаров продолжалась в обычном режиме.
Руководство компании также опровергло слухи о нарушениях при эвакуации, подчеркнув, что системы контроля доступа и аварийная автоматика сработали безупречно. Главным приоритетом Wildberries называет безопасность людей и стабильность сервиса.
Реакция компании на трагедии в Котовске и Электростали была предельно конкретной. Татьяна Ким объявила о выплатах семьям погибших в размере 2 млн рублей, а тяжелораненым — по 1 млн рублей. Пресс-служба RWB подтвердила, что общая сумма выплат пострадавшим уже превысила 40 млн рублей. Кроме того, компания организовала психологическую поддержку для сотен сотрудников и их родственников.
Для продавцов ситуация выглядит неоднозначно. Согласно оферте, Wildberries не несет ответственности за потери, вызванные «обстоятельствами непреодолимой силы» (к которым относятся атаки БПЛА). Тем не менее, Татьяна Ким пообещала, что партнеров «не оставят наедине с проблемой». В качестве первых мер поддержки компания уже ввела скидки на хранение (на 45 дней) и 100-процентную скидку на транзитную доставку в регионы.
Региональные власти активно включаются в решение проблемы. В Тамбовской области Евгений Первышов анонсировал выплаты семьям погибших (1,5 млн рублей) и пострадавшим. В Ставрополье и Костромской области власти готовят программы поддержки предпринимателям, чей товар был утрачен. Губернаторы Нижегородской и Краснодарского краев также заявили о намерении содействовать партнерам Wildberries в корректировке логистики.
На федеральном уровне ситуация оценивается как крайне сложная. Дмитрий Песков назвал происходящее «непростым» и переадресовал вопрос о мерах поддержки бизнеса правительству. Следственный комитет РФ уже возбудил уголовные дела о терактах по фактам атак в Котовске и Электростали.
Экономический эффект от атак может быть ощутимым. Глава ЦБ Эльвира Набиуллина предупредила, что подобные удары по складской инфраструктуре могут спровоцировать шок предложения и подстегнуть рост цен. При этом регулятор не планирует экстренную помощь страховщикам, полагая, что у страхового сектора достаточно ресурсов, чтобы самостоятельно переварить последствия этих атак.
Опубликовано: 29 июля 2026, 12:59 | Время чтения: 3 мин | Теги: wildberries, эвакуация, коледино, логистика, угрозы
